Международные посылки и курьерские службы в Черногории | Ох, уж эта Черногория!


Международные посылки и курьерские службы в Черногории.

Получить посылку из интернет-магазина, отправить документы в Россию — живя в Черногории, периодически приходится сталкиваться с курьерскими службами. Но не все из них «одинаково полезны». Что же выбрать и с кем иметь дело? Делюсь моим печальным и позитивным опытом.

посылки, доставка в Черногорию

Говоря о курьерских службах, представленных в Черногории, буду рассказывать про Подгорицу. В любом случае практически вся почта и посыки проходят через Подгорицу. Для других городов иметь дело придется с этими же компаниями, только время доставки может увеличиться.

Две основные международные курьерские службы в Черногории — DHL и UPS. Одну из них мне хочется сжечь в огне клиентского недовольства, а другую сильно похвалить. Сегодня получила очередную посылку из интернет-магазина iHerb, поэтому решила подробнее осветить эту тему, потому как опыт уже был и негативный и позитивный.

UPS будут гореть в аду.

Я думаю, что понятно с кем я не бы не советовала иметь дело. На одном из сайтов единственным способом доставки в Черногорию был UPS. Поэтому, пока я не открыла для себя сервис консолидации посылок и мой персональный почтовый адрес в Америке и Австрии, пришлось иметь дело с UPS пару раз.

К вопросу о личном почтовом адресе. Это позволяет заказывать товары в любых магазинах (ebay, amazon и любые другие, которые не доставляют товары в Черногорию или любую другую страну). Сервис может также купить товар за Вас, если у Вас нет PayPal, например или не хочется везде светить карту.

Но самое классное, что они могут из нескольких посылок сформировать одну и ее доставка будет стоить дешевле, чем доставка по отдельности. Способ доставки также можно выбрать от самого долгого и дешевого до самого быстрого и дорогого. Вариантов там много. Я пользуюсь Шипито — сначала мне понравилось название «ship it to» отражает суть и на «шапито» похоже, быстро запомнилось. Выбрала их из нескольких вариантов и довольна результатом :)

Итак, UPS. За одну из посылок доставка из Америки обошлась мне в 50 долларов. Ладно, если такие условия. Но UPS берет еще от 20-30 евро за свои услуги уже в Черногории.

При чем их прайс работает странным образом. Один раз может быть 30, а другой 50 евро. У меня так и было, один раз 30, другой 50. С чего вдруг цена за те же услуги выросла, не понятно. Разбираться не стала, но это был финал.

Почему-то, в отличие от DHL и обычной почты, те же товары у UPS нужно растамаживать с моим участием. Для чего необходим скан главной страницы паспорта. Отсканировать и отправить. Ок, отправили. Прошло время (2 дня).

Утром звонит с таможни сотрудник UPS и просит рассказать, что лежит в посылке. При том, что на посылке есть приклеенный пакет, где описание всех товаров от продавца (как обычно — наименование и цена).

Пришлось искать письмо с подтверждением заказа и переправлять сотруднику UPS.

Второй раз ситуация была уже ожидаема. Если бы :) Пришлось еще звонить и напоминать после этого. Они сказали, что письмо от меня не получали. Сплошные ошибки на сервере. Они за все дико извиняются, но отнимают много времени.

Я была в шоке, когда в этот раз их услуги стоили 50 евро! То же самое! Растаможить, доставить, та же группа товаров… В общем, это черногорская национальная доставка, в лучших традициях всех пороков нации. И будет о грустном, переходим к позитиву :)

UPS стоит всегда дороже, чем DHL. На сайтах, если есть выбор компании, то цены видно сразу. Вот последняя посылка, у DHL экспресс-доставка 18 долларов, у UPS 33 доллара. Что же выбрать?! :))))

DHL держит марку.

Конечно, я выбрала DHL. Доставили на 4й день, как и обещает экспресс-доставка. Курьер сразу привез посылку мне, только позвонил перед этим, конечно. Я расписалась. ВСЁ!

Никаких доплат, скана паспорта, растаможки за отдельную плату.

Заказала в этот раз 100% кокосовое масло, пригодное для еды и еще пару масел. На наклейке на коробке только было написано, что внутри товары для красоты и здоровья. Никакого перечисления, что конкретно. Но с таможней все вопросы DHL решил без меня.

С DHL также отправляю все документы в Россию и получаю также через них. За 2 дня документы попадают к адресату в Россию (за пределы Москвы и МО).

Еще не успеваешь выйти из офиса DHL, как сотрудник садится в пикап и везет твой пакет в аэропорт.

Поделиться в соц. сетях

Опубликовать в Google Buzz
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники

Рубрики: Жизнь в черногории, Полезная информация, Полезная информация

Теги: , , , ,



Комментариев: 16

  • Оля 23.06.2013 в 20:26 :

    Юля, добрый день! А когда заказывали DHLом? давно? Дело в том, что весь мой опыт общения с ними в части получения заказанных посылок сводился к двум вариантам:
    1)растаможка их силами за 23 (или около того) евро со сканом паспорта
    2)самостоятельная растаможка за бесплатно, но с чудной возможностью напрямую пообщаться с сотрудником таможни.
    Речь идет о посылках до 150 евро, которые не подлежат доп. оплатам при растаможке.

    • Юлия Ульянова 24.06.2013 в 02:01 :

      Ольга, здравствуйте!

      Заказывала в июне. Экспресс-доставка. Растаможка была не нужна. 23 евро все равно дешевле выходит, чем услуги растаможки UPS. :) Посылка также до 150 евро. С UPS мне растаможили посылку до 150 евро за чуть дешевле, чем посылку на 150 евро, но все равно дороже 30 евро. Но когда была на 150+ я заплатила налог 50 евро. На этом все и закончилось с UPS. За эти деньги еще и сервис ужасный и делают все медленно.

  • Оля 23.06.2013 в 20:36 :

    Заодно прошу поделиться информацией по лимитам получения беспошлинных посылок. Тот самый таможенный сотрудник, с которым я имела удовольствие пообщаться))) сообщил, что необлагаемый налогом лимит 150 евро в год!!!! Мне конечно благостно простили 2 пришедшие подряд посылки по 150 евро, но сказали больше так не делать и платить налоги… Неужели правда? Слабо верится… Однако в DHL подтвердили и сказали, что закон таков, но если заказывать не чаще чем раз в месяц — никто не заметит))) Был ли какой-то опыт на данную тему?
    Спасибо!

    • Юлия Ульянова 24.06.2013 в 02:16 :

      Вообще, по теме могу сказать, что лучше всего заказывать доставку обычной авиапочтой. Это дешевле всего и надежнее всего. Можно доплатить за скорость. Из Европы приходит за 2 недели примерно, если нет экстренных ситуаций. (Когда бушевал вулкан, одна посылка у меня потерялась, но ее мне возместили). Из Америки примерно 4 недели. Я заказываю через сайт консолидации и получаю обычной почтой.

      Каждая посылка стоит 1 евро, налог. Один раз я заплатила 5 евро, дело было весной, тогда еще спец. окошка не открыли, но посылки уже переехали на 1й этаж. Это я к тому, что дело движется как-то, изменения происходят. Недавно на почте сделали спец.окно для посылок и в т.ч. товаров из интернет-магазинов. От туда могут позвонить и попросить зайти за посылкой, если Вас не обнаружил почтальон.

      Посылки получаю достаточно часто и уже не первый год. Иногда по 3 в месяц,иногда ни одной. Сумма у каждой менее 150 евро, но вместе может набежать до 150 в месяц. Но про 150 евро в год это перебор. Я руководствуюсь правилом о том, что любая посылка дороже 150 евро облагается налогом, но стоимость не суммируется. Честно говоря, впервые слышу об ограничении 150 на год.

      Может быть, службы доставки это отслеживают и это, действительно, закон… Но что-то есть сомнения. Обычная почта ничего не отслеживает. По крайней мере пока.

  • Оля 24.06.2013 в 18:46 :

    Большое спасибо за информацию! Да, действительно с обычной
    почтой никаких проблем, милейший почтальон даже приносит посылки
    прямо домой за бесплатно)))

  • Елена 26.06.2013 в 15:12 :

    Юля, а я вот как раз собираюсь заказать iherb к месту нашего летнего отдыха, в Котор. На сайте пишут про 2-4дня, но хозяйка аппартов также обмолвилась о проблемах с ups и FedEx . По вашему опыту, dhl от iherb 100$ не потребует дополнительных движений/платежей?

    • Юлия Ульянова 27.06.2013 в 02:31 :

      Мне в Подгорицу доставили за 4 дня. В Черногории есть момент непредсказуемости, человеческий фактор в трактовании закона. Что там думают об этом в Которе — загадка.
      По всем признакам ничего не должно понадобиться, все должно быть хорошо. Если все же закажете, отпишитесь, пожалуйста, о результатах.

  • Оля 02.07.2013 в 20:37 :

    Мне заказ также пришел за 4 дня) Вообще я в восторге. iHerb в посылке не указывает цены купленного, то есть список покупок есть, но без цен. Соответственно, ни растаможки, никаких дополнительных движений не требуется))) Это супер! Жаль другие магазины так не делают…

    • Юлия Ульянова 03.07.2013 в 14:37 :

      Супер! :) Представляю, сколько было у Вас сомнений после неудачных опытов с таможней. И скидки iherb на первый заказ и далее, в зависимости от суммы, мне тоже очень нравятся.

  • Роман 28.07.2013 в 12:38 :

    Девушки, добрый день, расскажите подробнее про таможенные сборы в Черногории. Какие суммы за какие превышения? Сколько примерно нужно будет заплатить за макбук из Америки за 1.500 евро?
    Спасибо вам.

  • Оля 30.07.2013 в 13:12 :

    Насколько я понимаю, 19% от суммы + оплата фирме-доставщику за оформление документов, тк (опять же насколько я знаю) самостоятельно растаможить можно только товар стоимостью меньше 150 евро. Однако будьте осторожны, я слышала, что частное лицо не может заказывать на сумму более 1000 евро. Думаю это лучше уточнить у того доставщика через которого вы будете покупку получать (напр. DHL)

  • Елена 02.08.2013 в 02:13 :

    Юля, здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какой самый дешевый вариант отправки посылки из Подгорицы в Россию? Посылка до 50-100 евро и весом менее 10 кг.

  • Ира 26.02.2014 в 17:17 :

    Подскажите пожалуйста а с eBay можно заказать вещи или косметику в Черногорию? Первый раз заказать хочу с этого сайта,боюсь что сюда не доедет)

  • Алексей 27.02.2014 в 02:05 :

    Мы тоже влипли с UPS: заказ на 53 €, звонят из офиса UPS в Подгорице, говорят, что могут растаможить за 38 € :(

    В связи с этим вопросы:
    1. Мы читали, что если накапать в головной офис UPS в Европе, то они позвонят в Подгорицу и как-то решат этот вопрос. Но емейла головного офиса пока не нашли. Может, у вас есть?
    2. Вместо меня в Подгорицу может прийти другой человек, не сотрудник UPS? Со сканом паспорта…
    3. Где в Подгорице находится эта таможня?

    Спасибо большое!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>